Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Manuel Tenora – Multimedia-Agentur | Bgm.-Keiblinger-Gasse 8, 3452 Trasdorf



1. Allgemeines & Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen und Angebote von Manuel Tenora (Einzelunternehmen), insbesondere in den Bereichen Livestreaming, Videoproduktion, Webdesign, Marketing, Tontechnik, Lichttechnik und Veranstaltungsmanagement.

Diese AGB gelten in erster Linie für Unternehmer. Sofern Leistungen an Verbraucher im Sinne des KSchG erbracht werden, gelten ergänzend die gesetzlichen Konsumentenschutzbestimmungen.


2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Bestätigung oder durch tatsächliche Inanspruchnahme der Leistung zustande. Angebote sind freibleibend und unverbindlich.


3. Leistungsumfang & Durchführung

Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der schriftlichen Vereinbarung. Der Auftragnehmer ist berechtigt, zur Leistungserbringung qualifizierte Dritte (z. B. Freelancer, Technikfirmen) einzusetzen.


4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung notwendigen Informationen, Inhalte, Zugänge und Ressourcen rechtzeitig bereitzustellen (z. B. Strom, Internet, Logos, Zugangsdaten). Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, gehen nicht zulasten des Auftragnehmers.


5. Preise & Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise netto in EUR. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen und eine Mahnpauschale von 25 € pro Mahnung berechnet.


6. Stornierung & Ausfall

Bei Stornierung durch den Kunden gelten folgende Gebühren:

  • Bis 14 Tage vor Projektbeginn: 25 %
  • Bis 7 Tage vor Projektbeginn: 50 %
  • Ab 3 Tage vor Projektbeginn: 100 %

Bereits erbrachte Leistungen werden immer vollständig verrechnet. Bei kurzfristiger Absage durch höhere Gewalt hat der Auftragnehmer Anspruch auf Ersatz aller bis dahin entstandenen Kosten.


7. Urheber- & Nutzungsrechte

Alle durch den Auftragnehmer erstellten Inhalte (z. B. Videos, Designs, Webseiten) unterliegen dem Urheberrecht. Nutzungsrechte werden nur im vertraglich vereinbarten Umfang eingeräumt und erst nach vollständiger Bezahlung übertragen. Eine Weitergabe an Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung zulässig.


8. Eigentumsvorbehalt

Erstellte Werke bleiben bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum des Auftragnehmers. Eine Nutzung ist erst nach vollständigem Zahlungseingang zulässig.


9. Schad- und Klagloshaltung

Der Kunde garantiert, dass alle von ihm bereitgestellten Inhalte (z. B. Logos, Musik, Fotos) frei von Rechten Dritter sind. Für allfällige Ansprüche Dritter stellt der Kunde den Auftragnehmer schad- und klaglos.


10. Referenznennung

Der Auftragnehmer ist berechtigt, den Kunden als Referenz (inkl. Logo und Auszügen aus Projekten) auf seiner Website oder in Präsentationen zu nennen. Ein Widerspruch ist jederzeit schriftlich möglich.


11. Haftung

Der Auftragnehmer haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Für technische Ausfälle, höhere Gewalt oder Leistungen Dritter wird keine Haftung übernommen. Die Haftung ist – außer bei Personenschäden – der Höhe nach auf die Hälfte des Auftragswerts beschränkt.


12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO. Details sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.


13. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Unternehmenssitz.


14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Erfolgt kein Widerspruch binnen 14 Tagen, gelten sie als angenommen.